Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
sunwjn

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, duyệt web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sunwjn (bao gồm nhưng không giới hạn tại địa chỉ sunwjn.tech), bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và tất cả các chính sách bổ sung có liên quan được công bố trên nền tảng sunwjn.

Những điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng, bao gồm khách vãng lai (chưa đăng ký) và thành viên đã có tài khoản. sunwjn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này bất cứ lúc nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản đã được cập nhật.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của sunwjn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước Việt Nam cấp.
• Không thuộc danh sách người bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên sunwjn.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ với mục đích giải trí hợp pháp, không nhằm mục đích rửa tiền, gian lận hoặc các hoạt động vi phạm pháp luật.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng sunwjn.

sunwjn có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước và không chịu trách nhiệm bồi thường.

3 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản tại sunwjn. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù dưới danh nghĩa cá nhân hay thông qua người khác — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Trong quá trình đăng ký, bạn có nghĩa vụ:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại chính xác, trùng khớp với giấy tờ tùy thân.
• Tạo mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của sunwjn, bao gồm cung cấp ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu hoặc giấy tờ tương đương hợp lệ.
• Cập nhật kịp thời các thông tin tài khoản khi có thay đổi (địa chỉ, số điện thoại, email).

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

sunwjn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và thanh toán bằng tiền điện tử (Crypto). Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

Tất cả các giao dịch rút tiền phải sử dụng cùng phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính. sunwjn có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình cụ thể.

5 Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng sunwjn phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, bên cạnh các quy tắc riêng của từng loại trò chơi:

• Cược chỉ được xem là hợp lệ khi đã được hệ thống sunwjn xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và slot được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. sunwjn không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc gián đoạn kết nối trong khi đặt cược, sunwjn sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền cược được công bố. Quyết định cuối cùng thuộc về ban quản lý sunwjn.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp hoặc bất kỳ hành vi gian lận kỹ thuật nào nhằm tác động đến kết quả cá cược.
• Hành vi lợi dụng lỗi hệ thống (exploit) để thu lợi bất chính sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số tiền thắng và đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Cược được đặt từ cùng một thiết bị, địa chỉ IP, hoặc tài khoản ngân hàng trên nhiều tài khoản khác nhau có thể bị xem là vi phạm chính sách đa tài khoản.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

sunwjn cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có các điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo chương trình đó, bao gồm nhưng không giới hạn: điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng, hạn mức thưởng tối đa và các trò chơi đủ điều kiện.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng thành viên mới một lần duy nhất.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược theo điều kiện vòng cược được quy định.
• sunwjn có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ bị xử lý theo Điều 10 của điều khoản này.
• Quyết định của sunwjn về việc có đủ điều kiện nhận khuyến mãi hay không là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

7 Trách Nhiệm Của Người Dùng

Là thành viên của sunwjn, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm cá nhân về:

• Tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến tại địa phương bạn sinh sống hoặc đang truy cập dịch vụ.
• Toàn bộ các giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền, đặt cược) được thực hiện từ tài khoản của bạn.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Đảm bảo rằng không có người chưa đủ 18 tuổi nào có thể truy cập hoặc sử dụng tài khoản sunwjn của bạn.
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm, trong phạm vi khả năng tài chính của bản thân.

8 Bảo Mật Tài Khoản

sunwjn áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống giám sát gian lận tự động hoạt động liên tục 24/7.

Người dùng có trách nhiệm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ ít nhất mỗi 3 tháng một lần.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho sunwjn qua email support@sunwjn.tech nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường nào.

sunwjn không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

sunwjn cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng theo ý muốn cá nhân.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho từng phiên chơi hoặc từng ngày.
• Giới hạn thua: Tự thiết lập ngưỡng thua tối đa để bảo vệ tài chính cá nhân.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 5 năm nếu cảm thấy cần có khoảng cách với hoạt động cá cược.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong mỗi phiên chơi.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

sunwjn có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước và không chịu trách nhiệm bồi thường:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không hợp lệ.
• Sở hữu nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng sunwjn.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng chương tr ình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của sunwjn.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@sunwjn.tech. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

11 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sunwjn và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, cán bộ, nhân viên của sunwjn sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của sunwjn.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng (DDoS) hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — người dùng hoàn toàn chịu rủi ro khi tham gia cá cược.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng sunwjn.

12 Thay Đổi Điều Khoản

sunwjn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sunwjn sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang điều khoản của sunwjn.tech.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản cá nhân của người dùng khi đăng nhập.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website sunwjn.tech với ngày hiệu lực được ghi rõ ràng ở đầu trang.

13 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của sunwjn, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Để khởi đầu quá trình giải quyết tranh chấp, người dùng cần gửi khiếu nại bằng văn bản đến địa chỉ email support@sunwjn.tech với đầy đủ thông tin: tên tài khoản, mô tả chi tiết sự việc, bằng chứng liên quan và yêu cầu cụ thể. sunwjn cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại hợp lệ.

Trong trường hợp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền để xử lý theo quy định của pháp luật.